Naar de hoofdinhoud

Moet ik een betalingsbewijs meesturen?

Meer dan 6 maanden geleden bijgewerkt

Dat is niet altijd nodig, maar wel handig.

Als u contact met ons opneemt over een betaling (bijvoorbeeld omdat u al betaald heeft of vragen heeft over een bedrag), dan helpt een betaalbewijs ons om sneller te controleren wat er is gebeurd.

Een betaalbewijs kan zijn:

  • Een screenshot van uw bank

  • Een afschrift of overzicht van de betaling

  • Een bevestiging van iDEAL of internetbankieren

Vermeld altijd uw dossiernummer bij het bewijs. Zo kunnen we uw betaling snel terugvinden en uw dossier goed bijwerken.

Was dit een antwoord op uw vraag?